네이버 밴드 "채팅" 관련 도움말

 

채팅내용이 사라졌어요.

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대화내용 보관 기간을 별도로 설정하지 않았을 경우, 기본 설정 값인 '보관안함'으로 적용됩니다. 
별도로 보관기간을 설정하지 않았다면 로그아웃, 서비스 탈퇴, 기기변경, 앱 삭제를 한 경우 서버 보관기간 이내의 대화내용만 확인 가능하며 그 이전의 내용은 확인이 어렵습니다.

'대화내용의 보관기간'은 채팅방 개설자 또는 리더가 설정할 수 있어요.

- 개별 채팅방 우측 상단 [︙] 또는 [≡] > [대화 설정] > [이 채팅방의 대화내용 보관기간] > [보관안함/30일/1년] 중 선택

* 밴드 리더는 개별 밴드 내 [채팅 설정]에서도 설정할 수 있어요.
* 보관기간이 설정되면 채팅방에 있는 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.

또한 밴드에서 공개채팅방은 개설권한이 있는 리더 또는 공동리더가 삭제할 수 있어요.
여러 명이 참여하는 비공개채팅방은 채팅방 개설자가 삭제할 수 있고요.

중요한 대화 내용은 내보내기 기능을 이용해 미리 보관해주시기 바래요~

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채팅을 받고 싶지 않아요.

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1:1 비공개 대화하기 도중 차단하고 싶은 멤버가 있나요?
비공개 채팅방 우측 상단 [≡] 또는 [︙] > [대화 설정] > [대화 차단]을 선택하세요. 

대화 내용이 삭제되고 대화방에서 자동으로 나가게 되며, 차단한 멤버로부터 메시지를 받지 않게 됩니다. 단 전체 채팅방과 공개 채팅방에서는 차단이 되지 않습니다 '_' 

차단한 멤버와 다시 대화를 하고자 한다면, 밴드 [설정] > [채팅 차단 관리]에서 [차단해제]해주세요.

Tip!
그룹 또는 1:1 채팅방에 바로 참여하고 싶지 않다면, 개별 밴드 홈 > [내 설정]> [채팅 바로 받기]를 꺼짐(OFF)으로 설정해주세요. 요청된 채팅 내역은 밴드 앱 채팅 목록 최상단에서 확인 후에 참여할 수 있고, 30일이 지난 요청은 자동으로 삭제됩니다. 
[채팅 바로 받기] 켜짐(ON) 상태에서는 회원님을 초대한 모든 채팅방에 자동으로 참여하게 됩니다.

 

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채팅 메시지를 확인한 멤버를 알고 싶어요.

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메시지를 읽은 멤버가 궁금하다면,

- 개별 채팅방 > 우측 상단 [︙] 또는 [≡] > [대화 설정] > [메시지 읽은 멤버 보기] 켜짐(ON)으로 설정 

* 메시지 읽은 멤버 보기 기능은 밴드 리더 또는 채팅방 개설자만 설정할 수 있습니다.
* 설정된 기능은 채팅에 참여한 모든 멤버에게 적용이 됩니다.
* [메시지 읽은 멤버 보기] 메뉴는 밴드 앱에서 사용할 수 있습니다. 

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채팅에 첨부할 수 있는 사진/동영상/파일 용량에 제한이 있나요?

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채팅에 1회 전송할 수 있는 건수를 알려드려요. 

- 사진: 30장
- 동영상: 1GB 미만 영상 1개
- 첨부파일: 100MB 미만 파일 5개

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채팅방 만들 때 공개/비공개/전체채팅방은 각각 무엇인지 알고 싶어요.

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채팅방의 쓰임은 조금씩 달라요.


1. 전체 멤버 채팅방 
- 참여 멤버 : 누구나 
- 개설 권한 : 밴드 개설 시 자동 생성
* 리더의 밴드 설정 방법 : 개별 밴드의 [밴드 설정] > [채팅 설정] > [전체 멤버 채팅방] ON/OFF
- 채팅방 이름과 사진은 밴드명/밴드 커버로 고정되며, 밴드 리더는 [메시지 읽은 멤버 보기] 설정 가능

2. 공개 채팅방 
- 참여 멤버 : 누구나
- 개설 권한 : 리더만, 리더와 공동리더, 모든 멤버 중 리더가 선택 가능 
* 리더의 밴드 설정 방법 : 개별 밴드의 [밴드 설정] > [채팅 설정] > [공개채팅방 개설 권한]
- 공개 밴드/밴드명 공개 밴드에서는 참여 전 대화내용 확인 가능
- 리더 또는 채팅방 개설자는 채팅방 이름과 사진, 설명, 메시지 읽은 멤버 보기 설정 가능

3. 비공개 채팅방 
- 참여 멤버 : 초대받은 멤버만
- 개설 권한 : 리더만, 리더와 공동리더, 모든 멤버 중 리더가 선택 가능
* 리더의 밴드 설정 방법 : 개별 밴드의 [밴드 설정] > [채팅 설정] > [채팅 초대하기]

ⓘ 일일 개설할 수 있는 채팅방 수가 제한될 수 있어요.